Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 26. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Solra Nav personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie solranav.com besuchen, Motorradzubehör oder elektronische Komponenten kaufen, Support anfordern oder die iOS-App Solra Trace verwenden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung ist:

Roman Tauler
Sagunt 10
17200 Palafrugell
Spanien
NIF: 41530713G
USt-IdNr.: ES41530713G
E-Mail: [email protected]

2. Von uns verarbeitete Informationen

Websitebesuche und Sicherheit

Wenn Sie die Website besuchen, können unser Server und unsere Dienstleister technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, aufgerufene Seite, verweisende Seite, Datum und Uhrzeit, Sprache, Land sowie Diagnose- oder Sicherheitsereignisse verarbeiten. Wir verwenden diese Informationen, um die Website bereitzustellen, vor Missbrauch zu schützen, Probleme zu diagnostizieren und die zusammengefasste Nutzung zu verstehen.

Die Website verwendet derzeit Jetpack Stats von Automattic für zusammengefasste Besucherstatistiken. Jetpack Stats verarbeitet unter anderem IP-Adresse, User-Agent, besuchte und verweisende URLs, Zeitstempel, Browsersprache, Land sowie eine WordPress.com-Kennung oder einen Benutzernamen, wenn ein Besucher bei WordPress.com angemeldet ist. Solra Nav sieht zusammengefasste Statistiken und keine Informationen, die einzelne Besucher identifizieren. Automattic gibt an, identifizierbare Jetpack-Stats-Protokolle 28 Tage lang aufzubewahren.

Bestellungen und Gastbestellungen

Sie können ohne Benutzerkonto einkaufen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder dies versuchen, können wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungs- und Versandart, Bestellhinweise, IP-Adresse, Browserinformationen und Mitteilungen zur Bestellung verarbeiten. Wir verwenden diese Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern, Kundenservice zu leisten, Betrug zu verhindern, Rückgaben und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten sowie buchhalterische, steuerliche und verbraucherschutzrechtliche Pflichten zu erfüllen.

Zahlungen

Online-Kartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay werden über WooPayments abgewickelt, das von WooCommerce bereitgestellt und durch Stripe betrieben wird. Der Zahlungsdienstleister erhält die erforderlichen Informationen, um die Transaktion zu autorisieren, abzuwickeln, vor Betrug zu schützen, zu erstatten und abzurechnen. Vollständige Kartennummern und Kartenprüfcodes werden nicht auf unserem WordPress-Server gespeichert. Bei Auswahl von Zahlung vor Ort speichern wir diese Zahlungsart bei der Bestellung, verarbeiten jedoch keine Online-Zahlung.

Versand

Wenn Correos España eine Bestellung zustellt, übermitteln wir den Namen des Empfängers, die Lieferadresse, Kontaktdaten und die für Zustellung und Verwaltung des Pakets erforderlichen Versandinformationen.

Supportanfragen

Wenn Sie ein Supportformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen wie E-Mail-Adresse, App-Version, iOS-Version und Problembeschreibung. Jetpack Forms erfasst außerdem Übermittlungsmetadaten wie Datum, Quellseite, IP-Adresse und User-Agent des Browsers. Antworten werden in der WordPress-Datenbank der Website gespeichert und eine E-Mail-Benachrichtigung über unseren eingerichteten Google-/Gmail-Dienst versandt. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um die Anfrage zu empfangen, zu untersuchen und zu beantworten, Supportaufzeichnungen zu führen und den Dienst vor Missbrauch zu schützen.

Bitte senden Sie über das Supportformular keine privaten GPX-Dateien, Routenkoordinaten, Routendateinamen, Passwörter, Zahlungskartendaten oder andere sensible Informationen, es sei denn, wir fordern diese ausdrücklich über ein geeignetes sicheres Verfahren an.

Newsletter und Marketing

Derzeit bieten wir keinen E-Mail-Newsletter an und verwenden personenbezogene Daten nicht für E-Mail-Marketing. Falls wir einen Newsletter einführen, ist die Anmeldung freiwillig und beruht auf einer gesonderten Einwilligung. Vor der Aktivierung nennen wir den Dienstleister, aktualisieren diese Erklärung und bieten in jeder Marketing-E-Mail eine Abmeldemöglichkeit. Ein Kauf oder eine Supportanfrage führt nicht automatisch zu einer Anmeldung.

3. iOS-App Solra Trace

Auf Ihrem iPhone gespeicherte Daten

Solra Trace ist eine für den Offline-Betrieb entwickelte App zur Analyse der Fahrbahnoberfläche von GPX-Routen. Sie erfordert kein Benutzerkonto und enthält weder Werbung noch Analyse- oder Tracking-SDKs von Drittanbietern.

Importierte GPX-Dateien, Routenkoordinaten und Routendateinamen, heruntergeladene Offline-Karten, Analyseergebnisse, Exporte, Routenordner und Einstellungen werden lokal auf Ihrem iPhone verarbeitet und gespeichert. Solra Trace lädt keine GPX-Dateien, Routenkoordinaten, Routendateinamen oder Analyseergebnisse zu Solra Nav hoch.

Gespeicherte Analysen, aufbewahrte ursprüngliche GPX-Daten und Routenordner können entsprechend Ihren Apple-Sicherungseinstellungen in verschlüsselten iCloud- oder Gerätesicherungen enthalten sein. Heruntergeladene Regionalkarten werden von Geräte- und iCloud-Sicherungen ausgeschlossen, da sie erneut heruntergeladen werden können.

Kartenkatalog und Downloads

Die App kontaktiert regions.solranav.com nur, wenn Sie den verfügbaren Kartenkatalog abrufen, eine Offline-Karte herunterladen oder eine installierte Karte aktualisieren. Diese Anfragen bezeichnen den angeforderten Katalog oder das Regionpaket, enthalten jedoch keine GPX-Daten, Routenkoordinaten, Routendateinamen oder Analyseergebnisse.

Katalog und Pakete werden über die Infrastruktur von Cloudflare und Cloudflare R2 bereitgestellt. Wie bei jeder Internetanfrage erhalten Cloudflare und unsere Infrastruktur gewöhnliche Verbindungsinformationen wie Quell-IP-Adresse, angeforderte URL, Datum und Uhrzeit, User-Agent und Übertragungsstatus. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um Dateien auszuliefern, Zuverlässigkeit und Kapazität zu gewährleisten und den Dienst zu schützen. Von Solra Nav kontrollierte Protokolle werden normalerweise höchstens 30 Tage aufbewahrt, sofern kein längerer Zeitraum zur Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls, zur Missbrauchsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Cloudflare kann Betriebs- und Sicherheitsinformationen gemäß seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung aufbewahren.

Diagnosedaten

Solra Trace enthält kein Drittanbieter-SDK für Absturzberichte oder Diagnosen. Apple kann dem Entwickler zusammengefasste Absturz-, Stillstands- und Leistungsdiagnosen bereitstellen, wenn der Benutzer in iOS das Teilen von Diagnosedaten mit App-Entwicklern aktiviert hat. Apple kontrolliert diese Erhebung gemäß den Geräteeinstellungen des Benutzers und den eigenen Datenschutzbedingungen.

Löschen von App-Daten

Sie können gespeicherte Routen und heruntergeladene Karten in der App löschen. Durch Deinstallation von Solra Trace wird der lokale App-Container vom iPhone entfernt, vorbehaltlich des normalen Verhaltens von Apple-Geräte- und iCloud-Sicherungen. Da Solra Nav Ihre GPX-Dateien oder Analyseergebnisse nicht erhält, müssen Sie uns nicht kontaktieren, um diese lokalen Dateien zu löschen.

Kartendaten

Die Offline-Kartenpakete enthalten von OpenStreetMap abgeleitete Daten. Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende, verfügbar unter der Open Data Commons Open Database License.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und angeforderter Support: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und Erfüllung eines Vertrags.
  • Rechnungen, Buchhaltung, Steuern, Verbraucherrechte und rechtmäßige Anfragen: Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
  • Bereitstellung der Website, zusammengefasste Statistiken, Zuverlässigkeit, Betrugsprävention und Sicherheit: unsere berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz der Website, des Shops und des Download-Dienstes, abgewogen gegen die Rechte von Besuchern und Kunden.
  • Freiwilliges Marketing oder künftig eingeführte nicht notwendige Technologien: Einwilligung, soweit erforderlich. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung zu berühren.

5. Cookies und ähnliche Technologien

WordPress, WooCommerce, WooPayments und Sicherheitsfunktionen können Cookies oder lokalen Speicher verwenden, die für Funktionen wie Warenkorb, Bezahlvorgang, Betrugsprävention, Schutz administrativer Zugänge oder das Speichern einer angeforderten Einstellung notwendig sind. Jetpack Stats erfasst wie oben beschrieben zusammengefasste Seitenaufruf- und Leistungsinformationen.

Derzeit verwenden wir keine Werbe-Cookies. Bevor wir nicht notwendige Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies einführen, aktualisieren wir die entsprechenden Hinweise und stellen die nach anwendbarem Recht erforderlichen Einwilligungsoptionen bereit. Sie können Cookies auch im Browser verwalten; das Blockieren notwendiger Cookies kann jedoch die Funktion von Warenkorb oder Bezahlvorgang beeinträchtigen.

6. Dienstleister und Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Empfänger können sein:

  • WooCommerce, WooPayments, Automattic und Stripe für E-Commerce und Zahlungsabwicklung;
  • Apple oder Google, wenn Sie deren Wallet-Zahlungsmethode wählen;
  • Correos España für die Lieferung;
  • Automattic/Jetpack für Formulare, zusammengefasste Statistiken, Sicherheit und verbundene Jetpack-Funktionen;
  • Google/Gmail für Support- und transaktionale E-Mails;
  • Cloudflare und Cloudflare R2 für Netzwerkauslieferung, Sicherheit und Speicherung der Offline-Kartenpakete;
  • professionelle Berater, Versicherer, Banken und Behörden, soweit notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für verhaltensbasierte Werbung Dritter weiter.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstleister, darunter Automattic, Stripe, Google, Apple und Cloudflare, sind international tätig und können Informationen außerhalb Spaniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit erforderlich, beruhen Übermittlungen auf einem Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder einer anderen nach anwendbarem Datenschutzrecht anerkannten Garantie. Die Verarbeitung unterliegt außerdem den eigenen Datenschutzhinweisen und vertraglichen Verpflichtungen der Anbieter.

Informationen der Anbieter finden Sie in den Datenschutzerklärungen von Automattic, Stripe, Google, Apple und Cloudflare.

8. Aufbewahrung

  • Bestellungen, Rechnungen, Zahlungs- und Versandunterlagen, Rückgaben und zugehörige Geschäftskorrespondenz: normalerweise sechs Jahre ab der maßgeblichen Buchung, oder länger, wenn eine besondere gesetzliche Pflicht oder ein ungeklärter Anspruch dies erfordert.
  • Unvollständige oder abgebrochene Bezahlvorgänge: normalerweise höchstens 30 Tage, sofern die Daten nicht zur Betrugsprävention oder technischen Untersuchung benötigt werden.
  • Supportanfragen: normalerweise 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern eine längere Aufbewahrung nicht wegen eines ungeklärten Problems, Rechtsanspruchs, Sicherheitsfalls oder einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.
  • Gewöhnliche Server- und Download-Protokolle unter Kontrolle von Solra Nav: normalerweise höchstens 30 Tage; relevante Sicherheitsunterlagen können bis zum Abschluss einer Untersuchung aufbewahrt werden.
  • Identifizierbare Jetpack-Stats-Protokolle: Automattic gibt eine Aufbewahrung von 28 Tagen an; zusammengefasste Statistiken können länger aufbewahrt werden.
  • Newsletterdaten, falls ein Newsletter eingeführt wird: bis zum Widerruf der Einwilligung; anschließend nur die minimal erforderlichen Sperrdaten, um die Abmeldung zu beachten und die Einhaltung nachweisen zu können.
  • Lokale Solra-Trace-Daten: bis Sie diese in der App löschen oder die App deinstallieren, vorbehaltlich Ihrer Apple-Sicherungseinstellungen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung verlangen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung eines Rechts schreiben Sie an [email protected]. Wir können Informationen anfordern, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Wir antworten unverzüglich und normalerweise innerhalb eines Monats, vorbehaltlich gesetzlich zulässiger Verlängerungen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) einzureichen.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter HTTPS, Zugriffskontrollen, Softwareaktualisierungen, Sicherungen, Tokenisierung durch den Zahlungsdienstleister sowie Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff und Missbrauch. Kein Übertragungs- oder Speichersystem im Internet kann vollständige Sicherheit garantieren.

11. Kinder

Website, Shop und Solra Trace richten sich nicht an Kinder, und wir fordern nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für Marketing oder Profilbildung an. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unzulässigerweise personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese prüfen und gegebenenfalls löschen können.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Produkte, Dienstleister oder rechtlichen Pflichten ändern. Die aktuelle Fassung bleibt unter dieser URL mit einem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ verfügbar. Wir informieren zusätzlich, wenn eine Änderung die Verwendung personenbezogener Daten wesentlich betrifft und anwendbares Recht einen solchen Hinweis oder eine erneute Einwilligung verlangt.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie an [email protected].