{"id":760,"date":"2025-10-14T09:43:51","date_gmt":"2025-10-14T09:43:51","guid":{"rendered":"https:\/\/solranav.com\/?page_id=760"},"modified":"2026-07-26T12:56:06","modified_gmt":"2026-07-26T12:56:06","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solranav.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 juillet 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Solra Nav traite les donn\u00e9es personnelles lorsque vous consultez solranav.com<\/a>, achetez des accessoires ou des composants \u00e9lectroniques pour motos, demandez de l’assistance ou utilisez l’application iOS Solra Trace.<\/p>\n\n\n\n

1. Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n

Le responsable du traitement d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente politique est :<\/p>\n\n\n\n

Roman Tauler<\/strong>
Sagunt 10
17200 Palafrugell
Espagne
NIF : 41530713G
TVA : ES41530713G
E-mail : privacy@solranav.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

2. Informations que nous traitons<\/h2>\n\n\n\n

Visites du site et s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque vous consultez le site, notre serveur et nos prestataires peuvent traiter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, le syst\u00e8me d’exploitation, la page demand\u00e9e, la page de provenance, la date et l’heure, la langue, le pays et les \u00e9v\u00e9nements de diagnostic ou de s\u00e9curit\u00e9. Nous les utilisons pour fournir le site, le prot\u00e9ger contre les abus, diagnostiquer les probl\u00e8mes et comprendre son utilisation agr\u00e9g\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Le site utilise actuellement Jetpack Stats, fourni par Automattic, pour obtenir des statistiques de fr\u00e9quentation agr\u00e9g\u00e9es. Jetpack Stats traite notamment l’adresse IP, l’agent utilisateur, les URL consult\u00e9es et de provenance, les horodatages, la langue du navigateur, le pays et un identifiant ou nom d’utilisateur WordPress.com lorsque le visiteur est connect\u00e9 \u00e0 WordPress.com. Solra Nav consulte des statistiques agr\u00e9g\u00e9es et non des informations permettant d’identifier chaque visiteur. Automattic indique conserver les journaux identifiables de Jetpack Stats pendant 28 jours.<\/p>\n\n\n\n

Commandes et achat sans compte<\/h3>\n\n\n\n

Vous pouvez acheter sans cr\u00e9er de compte. Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous pouvons traiter vos nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresses de facturation et de livraison, produits command\u00e9s, montant de la commande, modes de paiement et de livraison, notes de commande, adresse IP, informations du navigateur et communications relatives \u00e0 la commande. Nous utilisons ces informations pour traiter et livrer les commandes, assurer le service client, pr\u00e9venir la fraude, g\u00e9rer les retours et garanties et respecter nos obligations comptables, fiscales et de protection des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Paiements<\/h3>\n\n\n\n

Les paiements en ligne par carte, Apple Pay et Google Pay sont trait\u00e9s par WooPayments, fourni par WooCommerce et reposant sur Stripe. Le prestataire de paiement re\u00e7oit les informations n\u00e9cessaires pour autoriser et traiter la transaction, pr\u00e9venir la fraude, effectuer un remboursement et assurer la comptabilit\u00e9. Les num\u00e9ros de carte complets et les codes de s\u00e9curit\u00e9 ne sont pas stock\u00e9s sur notre serveur WordPress. Si vous choisissez le paiement en personne, nous enregistrons ce mode de paiement avec la commande, sans traiter de paiement en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Livraison<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque Correos Espa\u00f1a assure la livraison, nous lui transmettons le nom du destinataire, l’adresse de livraison, les coordonn\u00e9es et les informations d’exp\u00e9dition n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison et \u00e0 la gestion du colis.<\/p>\n\n\n\n

Demandes d’assistance<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque vous utilisez un formulaire d’assistance, nous traitons les informations que vous fournissez, comme votre adresse e-mail, la version de l’application, la version d’iOS et la description du probl\u00e8me. Jetpack Forms enregistre \u00e9galement des m\u00e9tadonn\u00e9es telles que la date, la page source, l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur. Les r\u00e9ponses sont stock\u00e9es dans la base de donn\u00e9es WordPress du site et une notification est envoy\u00e9e par notre service de messagerie Google\/Gmail configur\u00e9. Nous utilisons ces informations uniquement pour recevoir, examiner et traiter la demande, conserver l’historique d’assistance et prot\u00e9ger le service contre les abus.<\/p>\n\n\n\n

N’envoyez pas de fichiers GPX priv\u00e9s, de coordonn\u00e9es ou noms de fichiers d’itin\u00e9raires, de mots de passe, de donn\u00e9es de carte bancaire ou d’autres informations sensibles au moyen du formulaire d’assistance, sauf si nous vous les demandons express\u00e9ment par une m\u00e9thode s\u00e9curis\u00e9e appropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Newsletter et marketing<\/h3>\n\n\n\n

Nous ne proposons actuellement aucune newsletter et n’utilisons pas de donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing par e-mail. Si nous introduisons une newsletter, l’inscription sera facultative et fond\u00e9e sur un consentement distinct. Nous identifierons le prestataire, mettrons \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique avant l’activation et fournirons un moyen de se d\u00e9sabonner dans chaque e-mail marketing. Un achat ou une demande d’assistance ne vous inscrira pas automatiquement.<\/p>\n\n\n\n

3. Application iOS Solra Trace<\/h2>\n\n\n\n

Donn\u00e9es stock\u00e9es sur votre iPhone<\/h3>\n\n\n\n

Solra Trace est une application d’analyse de la surface des itin\u00e9raires GPX con\u00e7ue pour fonctionner d’abord hors ligne. Elle ne n\u00e9cessite aucun compte et ne contient ni publicit\u00e9, ni SDK tiers d’analyse ou de suivi.<\/p>\n\n\n\n

Les fichiers GPX import\u00e9s, les coordonn\u00e9es et noms de fichiers d’itin\u00e9raires, les cartes hors ligne t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es, les r\u00e9sultats d’analyse, les exportations, les dossiers d’itin\u00e9raires et les pr\u00e9f\u00e9rences sont trait\u00e9s et stock\u00e9s localement sur votre iPhone. Solra Trace ne transmet pas \u00e0 Solra Nav les fichiers GPX, coordonn\u00e9es, noms de fichiers d’itin\u00e9raires ou r\u00e9sultats d’analyse.<\/p>\n\n\n\n

Les analyses enregistr\u00e9es, les donn\u00e9es GPX originales conserv\u00e9es et les dossiers d’itin\u00e9raires peuvent figurer dans des sauvegardes chiffr\u00e9es iCloud ou de l’appareil selon vos r\u00e9glages Apple. Les cartes r\u00e9gionales t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sont exclues des sauvegardes de l’appareil et d’iCloud puisqu’elles peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es \u00e0 nouveau.<\/p>\n\n\n\n

Catalogue et t\u00e9l\u00e9chargement des cartes<\/h3>\n\n\n\n

L’application contacte regions.solranav.com<\/code> uniquement lorsque vous lui demandez de consulter le catalogue des cartes disponibles, de t\u00e9l\u00e9charger une carte hors ligne ou de mettre \u00e0 jour une carte install\u00e9e. Ces requ\u00eates identifient le catalogue ou le paquet r\u00e9gional demand\u00e9, mais ne contiennent aucune donn\u00e9e GPX, coordonn\u00e9e, aucun nom de fichier d’itin\u00e9raire ni r\u00e9sultat d’analyse.<\/p>\n\n\n\n

Le catalogue et les paquets sont distribu\u00e9s au moyen de l’infrastructure Cloudflare et de Cloudflare R2. Comme pour toute requ\u00eate internet, Cloudflare et notre infrastructure re\u00e7oivent des informations de connexion ordinaires telles que l’adresse IP source, l’URL demand\u00e9e, la date et l’heure, l’agent utilisateur et l’\u00e9tat du transfert. Nous utilisons ces informations uniquement pour distribuer les fichiers, assurer la fiabilit\u00e9, g\u00e9rer la capacit\u00e9 et prot\u00e9ger le service. Les journaux contr\u00f4l\u00e9s par Solra Nav sont normalement conserv\u00e9s pendant 30 jours au maximum, sauf si une dur\u00e9e sup\u00e9rieure est n\u00e9cessaire pour enqu\u00eater sur un incident de s\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9venir un abus ou respecter la loi. Cloudflare peut conserver des informations op\u00e9rationnelles et de s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 ses propres conditions et \u00e0 sa politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Diagnostics<\/h3>\n\n\n\n

Solra Trace n’int\u00e8gre aucun SDK tiers de rapport de plantage ou de diagnostic. Apple peut mettre \u00e0 la disposition du d\u00e9veloppeur des diagnostics agr\u00e9g\u00e9s relatifs aux plantages, blocages et performances lorsque l’utilisateur a choisi de partager les diagnostics avec les d\u00e9veloppeurs d’applications dans iOS. Apple contr\u00f4le cette collecte selon les r\u00e9glages de l’appareil et ses propres conditions de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Suppression des donn\u00e9es de l’application<\/h3>\n\n\n\n

Vous pouvez supprimer dans l’application les itin\u00e9raires enregistr\u00e9s et les cartes t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es. La d\u00e9sinstallation de Solra Trace supprime son conteneur local de l’iPhone, sous r\u00e9serve du fonctionnement normal des sauvegardes Apple de l’appareil et d’iCloud. Solra Nav ne recevant pas vos fichiers GPX ni vos r\u00e9sultats d’analyse, vous n’avez pas \u00e0 nous contacter pour supprimer ces fichiers locaux.<\/p>\n\n\n\n

Donn\u00e9es cartographiques<\/h3>\n\n\n\n

Les paquets de cartes hors ligne contiennent des donn\u00e9es d\u00e9riv\u00e9es d’OpenStreetMap. Donn\u00e9es cartographiques \u00a9 contributeurs OpenStreetMap<\/a>, disponibles sous licence Open Data Commons Open Database License.<\/p>\n\n\n\n

4. Finalit\u00e9s et bases juridiques<\/h2>\n\n\n\n